Política de privacidad

Responsable del tratamiento

neonotu GmbH Edelsbergstraße 8 80686 München Alemania

Contacto: hello@kayetana.ai o por teléfono en el +49 89 2000 7975 0.

Alojamiento y correo electrónico

La web y nuestros buzones de correo los gestiona por encargo nuestro creoline GmbH, en centros de datos en Alemania, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). A través de este proveedor enviamos también los correos de confirmación y del boletín. No se transfieren datos a países fuera de la UE.

Visita al sitio web

Cuando visitas la web, el servidor trata los datos técnicamente necesarios (dirección IP, hora, página solicitada, identificador del navegador) para mostrar la página y evitar abusos. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD. Las direcciones IP solo se guardan brevemente en memoria para limitar el número de solicitudes. El proveedor de alojamiento borra automáticamente los registros de acceso del servidor web al poco tiempo. Las fuentes y todos los demás archivos los servimos nosotros mismos; no se carga contenido de terceros.

Cookies

Solo usamos una cookie técnicamente necesaria al iniciar sesión (cookie de sesión “kw_session”, 14 días). No hay cookies de analítica ni de publicidad, así que no hay banner de cookies.

Protección contra spam

Nuestros formularios están protegidos por un rompecabezas invisible que resuelve tu navegador (ALTCHA). No se instalan cookies ni se envían datos a terceros.

Cuenta de tutoriales

Puedes crear una cuenta para los tutoriales. Guardamos tu nombre, empresa, dirección de correo electrónico, tu contraseña como hash seguro y las fechas de registro, confirmación, aprobación y último inicio de sesión. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento. Los registros no confirmados se eliminan a los 30 días.

Newsletter

Para el boletín guardamos tu dirección de correo electrónico, el idioma, las fechas de alta y confirmación, y el texto de tu consentimiento (doble opt-in). La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6.1.a RGPD. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo. Las altas no confirmadas se eliminan a los 30 días.

Solicitudes de contacto y demo

Cuando te pones en contacto con nosotros, guardamos tus datos para atender tu solicitud (art. 6.1.b y f RGPD) y los eliminamos como máximo doce meses después de cerrarla, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Correos que enviamos

Registramos los correos que enviamos para resolver incidencias (destinatario, asunto, hora y contenido sin enlaces de un solo uso) y eliminamos el registro a los 90 días. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD.

Enlaces a servicios de IA

En el pie de página enlazamos a ChatGPT, Claude, Google y Perplexity. Solo cuando haces clic en uno de estos enlaces se abre el servicio correspondiente, que recibe los datos de conexión habituales. El tratamiento que se realice allí es responsabilidad de cada proveedor.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la autoridad bávara de protección de datos (BayLDA).

Facilitar tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos crear una cuenta, enviarte el boletín ni responder a tu solicitud. No se toman decisiones automatizadas.

Última actualización: noviembre de 2026