Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

neonotu GmbH Edelsbergstraße 8 80686 München Alemanha

Contacto: hello@kayetana.ai ou por telefone através do +49 89 2000 7975 0.

Alojamento e e-mail

O website e as nossas caixas de correio são operados em nosso nome pela creoline GmbH, em centros de dados na Alemanha, enquanto subcontratante (art. 28.º do RGPD). Através deste fornecedor enviamos também os e-mails de confirmação e da newsletter. Não há transferência de dados para países fora da UE.

Visita ao site

Quando visita o website, o servidor trata os dados tecnicamente necessários (endereço IP, hora, página solicitada, identificação do navegador) para apresentar a página e prevenir abusos. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Os endereços IP são mantidos apenas brevemente em memória para limitar o número de pedidos. Os registos de acesso do servidor web são eliminados automaticamente pelo fornecedor de alojamento ao fim de pouco tempo. Os tipos de letra e todos os restantes ficheiros são disponibilizados por nós; não é carregado conteúdo de terceiros.

Cookies

Só definimos um cookie tecnicamente necessário quando inicia sessão (cookie de sessão “kw_session”, 14 dias). Não há cookies de análise nem de publicidade, por isso não há banner de cookies.

Proteção contra spam

Os nossos formulários estão protegidos por um desafio invisível que o seu navegador resolve (ALTCHA). Não são definidos cookies nem enviados dados a terceiros.

Conta de tutoriais

Pode criar uma conta para os tutoriais. Guardamos o seu nome, empresa, endereço de e-mail, a sua palavra-passe como hash seguro e as datas de registo, confirmação, aprovação e último início de sessão. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento. Os registos não confirmados são eliminados ao fim de 30 dias.

Newsletter

Para a newsletter, guardamos o seu endereço de e-mail, o idioma, as datas de subscrição e confirmação e o texto do seu consentimento (double opt-in). A base jurídica é o seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail. As subscrições não confirmadas são eliminadas ao fim de 30 dias.

Pedidos de contacto e demonstração

Quando nos contacta, guardamos os seus dados para tratar o pedido (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD) e eliminamo-los, o mais tardar, doze meses após a conclusão do pedido, salvo obrigações legais de conservação.

E-mails que enviamos

Registamos os e-mails que enviamos para resolução de problemas (destinatário, assunto, hora e conteúdo sem ligações de utilização única) e eliminamos o registo ao fim de 90 dias. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Ligações para serviços de IA

No rodapé, incluímos ligações para o ChatGPT, o Claude, a Google e a Perplexity. Só quando clica numa destas ligações é que o serviço em causa é aberto e recebe os dados de ligação habituais. O tratamento aí efetuado é da responsabilidade do respetivo fornecedor.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados, por exemplo a autoridade bávara de proteção de dados (BayLDA).

O fornecimento dos seus dados é voluntário, mas sem eles não podemos criar uma conta, enviar a newsletter nem responder ao seu pedido. Não existem decisões automatizadas.

Última atualização: novembro de 2026