kayetanaResponda a mais pedidos, sem custos por token.
Onde está a minha encomenda? Posso trocar isto? No retalho, as mesmas perguntas repetem-se, a par de devoluções e textos de produto em grande escala. O kayetana ajuda, no seu próprio servidor e por uma tarifa fixa em vez de faturação por pedido.
Classifique e-mails de clientes e devoluções.
Defina etiquetas como envio, faturação, conta ou troca e acrescente alguns exemplos. O kayetana atribui os novos e-mails e mostra uma pontuação de confiança por etiqueta. Passe por ele o texto livre dos formulários de devolução para perceber porque é que os produtos são devolvidos.
- Uma pontuação de confiança por etiqueta
- Várias etiquetas por texto, se necessário
- O seu próprio classificador treinado com os seus dados
Onde o kayetana ajuda no retalho.
Redigir respostas
Escreva respostas simpáticas sobre envios e trocas na voz da sua marca.
Escrever textos de produto
Transforme dados de produto em descrições, com templates de equipa para estilo e extensão.
Melhorar a pesquisa da loja
Ordene produtos por relevância para a pesquisa com embed e rerank.
Analisar feedback
Classifique o feedback dos clientes por tema e sentimento.
Textos na voz da sua marca.
Defina no playground um system prompt para o seu estilo e guarde-o como template para toda a equipa. O código de exemplo mostra como fazer o mesmo pedido a partir da sua loja ou do seu sistema de tickets.
- Guardar modelos da equipa
- Saída JSON para o seu sistema
- Código de exemplo para Python, TypeScript e curl
Do teste à loja.
Reúna os pedidos mais comuns
Transforme os dez temas mais frequentes do apoio ao cliente em etiquetas.
Teste no playground
Verifique as atribuições e os rascunhos de resposta com exemplos reais.
Ligue por API
Crie uma chave com limite mensal para a sua loja ou sistema de tickets.
Acompanhar a utilização
Veja tokens, pedidos e taxa de erros na vista de utilização.
Conheça o kayetana com exemplos de apoio ao cliente.
Na demo, classificamos pedidos de exemplo e redigimos respostas no tom da sua marca.
Perguntas frequentes
O kayetana responde diretamente aos clientes?
A decisão é sua. O kayetana entrega atribuições e rascunhos, e é no seu sistema que decide se uma pessoa os revê antes de serem enviados.
Há custos por pedido?
Não. O kayetana tem uma tarifa fixa pela plataforma, sem faturação por token ou por utilizador.
Os dados dos clientes são guardados?
Não. Os prompts e as respostas nunca são guardados. Só são registados a hora, o endpoint, o modelo, o estado, os tokens e a duração.
Está em conformidade com o RGPD?
O kayetana ajuda porque os dados nunca saem das suas instalações. Não é uma garantia nem aconselhamento jurídico. Reveja os requisitos com o seu encarregado de proteção de dados.