kayetanaMehr Anfragen schaffen, ohne Kosten pro Token.
Wo ist mein Paket? Kann ich umtauschen? Im Handel kommen viele Fragen immer wieder, dazu Retouren und Produkttexte in großer Zahl. kayetana hilft dabei, auf deinem eigenen Server und zu einer Pauschale statt Abrechnung pro Aufruf.
Kundenanfragen und Retouren einordnen.
Leg Labels wie Lieferung, Rechnung, Konto oder Umtausch fest und gib ein paar Beispiele an. kayetana ordnet neue Mails zu und zeigt die Sicherheit je Label. Mit Freitext aus Retourenformularen siehst du, warum Ware zurückkommt.
- Sicherheit je Label
- Mehrere Labels je Text möglich
- Eigener Klassifikator aus deinen Daten
Wo kayetana im Handel hilft.
Antworten vorbereiten
Freundliche Antworten zu Lieferung und Umtausch entwerfen, im Ton deiner Marke.
Produkttexte schreiben
Aus Stammdaten Beschreibungen entwerfen, mit Team-Vorlagen für Stil und Länge.
Shopsuche verbessern
Produkte per Embed und Rerank nach Relevanz zur Suchanfrage sortieren.
Feedback auswerten
Kundenrückmeldungen nach Thema und Stimmung klassifizieren.
Texte im Ton deiner Marke.
Leg im Playground eine Systemanweisung für deinen Stil fest und speichere sie als Vorlage für das ganze Team. Der Beispielcode zeigt, wie du denselben Aufruf aus deinem Shop oder deinem Ticketsystem heraus nutzt.
- Team-Vorlagen speichern
- Ausgabe als JSON für dein System
- Beispielcode für Python, TypeScript und curl
Vom Test zum Shop.
Häufige Anfragen sammeln
Die zehn häufigsten Anliegen aus dem Kundenservice als Labels festlegen.
Im Playground testen
Zuordnung und Antwortentwürfe mit echten Beispielen prüfen.
Per API anbinden
Einen Key mit Monatslimit für Shop oder Ticketsystem anlegen.
Nutzung verfolgen
Tokens, Aufrufe und Fehlerquote in der Nutzungsübersicht sehen.
Erlebe kayetana mit Beispielen aus dem Kundenservice.
In der Demo sortieren wir Beispielanfragen und entwerfen Antworten im Ton deiner Marke.
Häufige Fragen
Antwortet kayetana direkt an Kunden?
Das entscheidest du. kayetana liefert Zuordnungen und Entwürfe, ob ein Mensch sie vor dem Versand prüft, legst du in deinem System fest.
Wird pro Anfrage abgerechnet?
Nein. kayetana kostet eine Pauschale für die Plattform, ohne Abrechnung pro Token oder Nutzer.
Werden Kundendaten gespeichert?
Nein. Prompts und Antworten werden nie gespeichert. Protokolliert werden nur Zeit, Endpunkt, Modell, Status, Tokens und Dauer.
Ist das DSGVO-konform?
kayetana unterstützt dich, weil Daten das Haus nicht verlassen. Eine Garantie oder Rechtsberatung ist das nicht. Prüfe die Anforderungen mit deinem Datenschutzbeauftragten.