kayetanaTriagem de sinistros mais rápida. Dados em casa.
Sinistros, apólices, condições gerais e relatórios de peritagem: todos os dias chega muito texto à secretária de uma seguradora. O kayetana ajuda a classificar e a consultar, num servidor gerido por si.
Pré-classifique automaticamente os sinistros recebidos.
Defina etiquetas como automóvel, recheio, responsabilidade civil ou seguimento e acrescente alguns exemplos por etiqueta. O kayetana atribui os novos sinistros e mostra uma pontuação de confiança por etiqueta. Assim, cada sinistro chega mais cedo à equipa certa.
- Exemplos diretamente no pedido
- Uma ou várias etiquetas por sinistro
- O seu próprio classificador treinado com os seus dados
Onde o kayetana ajuda no dia a dia de uma seguradora.
Consultar condições gerais
Pergunte se um sinistro está coberto e veja a cláusula relevante como fonte.
Comparar versões
Coloque as condições antigas e novas lado a lado e obtenha um resumo das alterações.
Resumir relatórios de peritagem
Carregue relatórios longos de peritos em PDF e extraia os pontos essenciais.
Responder a clientes
Redija respostas a perguntas sobre apólices, com templates de equipa para um tom consistente.
Registar chamadas
Grave as chamadas de participação de sinistro e guarde-as como texto com marcas temporais.
Extrair dados estruturados
Use o modo JSON para transformar texto livre em campos como data, local e causa do sinistro.
Cada resposta vem com a cláusula que a sustenta.
Carregue condições gerais, descrições de produto e procedimentos internos em PDF ou Word. O kayetana responde apenas com base nesses textos e acrescenta um número de fonte após cada frase. Você verifica a passagem antes de decidir.
- PDF, Word, RTF, ODT e HTML
- Uma lista de fontes sob cada resposta
- Também via API com citações
Quatro passos até um piloto.
Escolha um ramo
Por exemplo recheio ou automóvel, com um volume de sinistros gerível.
Defina etiquetas e exemplos
Acorde com a área de negócio como os sinistros devem ser classificados.
Carregue as suas condições gerais
Disponibilize as versões em vigor como documentos para respostas com citações.
Reveja os resultados
Avalie atribuições e respostas em conjunto com os seus gestores de sinistros.
Veja o kayetana com exemplos do seu ramo.
Na demo, classificamos sinistros de exemplo e consultamos condições gerais com citações.
Perguntas frequentes
O kayetana guarda sinistros ou dados de clientes?
Não. Os prompts e as respostas nunca são guardados. Só são registados a hora, o endpoint, o modelo, o estado, os tokens e a duração.
O kayetana decide sobre a regularização de sinistros?
Não. O kayetana classifica, resume e mostra fontes. A decisão é sempre da sua equipa.
Posso treinar um classificador com os meus próprios sinistros?
Sim. A partir de um dataset etiquetado, cria o seu próprio classificador "clf-name" sobre um modelo de embedding.
O kayetana cumpre a regulamentação de seguros?
Não o podemos prometer. O kayetana mantém os dados no seu servidor. Verifique os requisitos com a sua equipa de conformidade e o encarregado de proteção de dados.